Kundenzählung für IWD Marktforschung

Erhebung und Analyse bei verdeckter Kundenzählung

Ort & Zeitraum: Geithain, Zeitz und Halle, 2025

Im Rahmen eines Projekts der IWD Marktforschung GmbH war ich als Frequenzzähler tätig. Ziel des Projekts war die anonyme Erfassung von Kundenfrequenzen in Supermärkten und Einkaufszentren zur Unterstützung datenbasierter Marktanalysen.

Aufgaben und Tätigkeiten:

Verdeckte Zählung von Kunden, die eine definierte Verkaufsfläche (z. B. Supermarkt oder Einkaufscenter) betraten. Die Zählung erfolgte manuell und unauffällig, um das natürliche Kundenverhalten nicht zu beeinflussen.
Audiovisuelle Bonerfassung: In regelmäßigen Abständen (1–2 Mal pro Schicht) wurden zusätzliche Stichproben durch die Erfassung und Dokumentation von Kassenbons mittels mobiler Endgeräte erhoben. Dies diente der Verifizierung und Ergänzung der Kundenzählung.
Einhalten strenger Vorgaben hinsichtlich Diskretion und Genauigkeit, um die Qualität der Erhebungsdaten sicherzustellen.