Berechnung der Anrufkosten für Sonderkonditionen

Einleitung

Die Telekommunikationsfirma hat sich mit der Anfrage an uns gewendet, die Kosten für einen bestimmten Kunden mit Sonderkonditionen zu berechnen. Der Kunde hat auf Grundlage spezieller Vereinbarungen abweichende Tarife, die wir in den Anrufdaten berücksichtigen müssen.

Um diese Berechnung vorzunehmen, erhalten wir von der Firma eine CSV-Datei mit Anrufdaten, die als sogenannte "Call Detail Records" (CDRs) bekannt sind. Diese Daten enthalten alle relevanten Informationen zu den getätigten Anrufen des Kunden, wie die Dauer, den Zeitpunkt und die Telefonnummer des Empfängers.

Datensatzübersicht

Der Datensatz call_data_2.csv enthält eine Reihe von Spalten, die für die Berechnung der Anrufkosten wichtig sind. Diese Spalten umfassen:

• Anruf-ID: Eindeutige ID jedes Anrufs.
• Startzeit: Die Uhrzeit, zu der der Anruf begonnen hat.
• Endzeit: Die Uhrzeit, zu der der Anruf beendet wurde.
• Anrufdauer: Die Dauer des Anrufs in Sekunden.
• Zielnummer: Die Telefonnummer des Empfängers des Anrufs.
• Anrufart: Ob der Anruf innerhalb des Landes oder international war (für unterschiedliche Tarife).
• Kondition: Gibt an, ob der Anruf unter den Sonderkonditionen des Kunden fällt (z. B. rabattierter Tarif oder kostenlos).

Wir müssen nun den Tarif des Kunden mit den Anrufdaten abgleichen, um die Gesamtkosten für alle Anrufe korrekt zu berechnen. Die Sonderkonditionen, die für diesen Kunden gelten, müssen ebenfalls berücksichtigt werden.

Methodik

Die Berechnung der Anrufkosten erfolgt in mehreren Schritten:

1. Abgleich der Sonderkonditionen: Wir müssen den Datensatz nach der Spalte "Kondition" durchsuchen und feststellen, ob der Anruf unter den Sonderkonditionen des Kunden fällt.
2. Tarifberechnung: Für jeden Anruf berechnen wir die Kosten basierend auf der Dauer des Anrufs und dem jeweiligen Tarif. Wenn der Anruf im Inland stattfindet, wird ein anderer Tarif angewendet als für internationale Anrufe.
3. Berücksichtigung von Rabatten: Bei Anrufen unter Sonderkonditionen wird der entsprechende Rabatt auf die Berechnung angewendet.
4. Gesamtkosten: Die Gesamtkosten für alle Anrufe werden summiert, um die finalen Kosten des Kunden zu ermitteln.

Datenanalyse

In der Analysephase werden wir den Datensatz auswerten, um festzustellen, wie viele Anrufe unter den Sonderkonditionen des Kunden fallen und wie sich diese auf die Gesamtberechnung auswirken. Dabei werden wir auch prüfen, ob es Anrufe gibt, die nicht korrekt zugeordnet wurden und eventuell manuell überprüft werden müssen.

Wir werden mit verschiedenen Filter- und Berechnungsmethoden arbeiten, um die Kosten schnell und effizient zu ermitteln.

Ergebnisse und Berechnung

Nach der Analyse und Berechnung werden wir die Gesamtkosten für den Kunden in einer detaillierten Übersicht darstellen. Ein Beispiel für die Berechnung könnte folgendermaßen aussehen:

Die Gesamtkosten des Kunden basierend auf den Berechnungen und den Sonderkonditionen sind 6,00 Euro.